Condiciones Generales de Contratación

TEXTO CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

A continuación, se exponen las condiciones que regirán la compra de ofertas publicadas en el sitio web www.planify.es, propiedad de PLANIFY OCIO Y PLANES, S.L. (en adelante el prestador). La aceptación del presente texto conlleva que el usuario:

a. Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.

b. Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.

c. Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las ofertas y a todas las operaciones de compra que se realicen a través de este sitio web.

El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas condiciones, sin que ello pueda afectar a las ofertas o promociones que fueron adquiridas previamente a la modificación.

El Usuario se da por informado de que las fotografías de las ofertas y/o productos son una imagen aproximada de las mismas, por lo que es posible que puedan diferir del original. Las descripciones e ilustraciones de las ofertas ofrecidas a través de la presente página web se realizan meramente a título informativo.

Identidad de las partes

Por una parte, el prestador o intermediario, que actúa en nombre del empresario:

PLANIFY OCIO Y PLANES, S.L., con CIF: B-19709617, domicilio en Calle Genil, 39 (18100 Armilla – Granada), e-mail: info@planify.es

Inscripción del Registro Mercantil: Inscripción en el registro mercantil de Granada, tomo 1722, folio 197, inscripción 1 con hoja GR-54940.

Por otra, el tercero titular de las ofertas, esto es, el empresario: es un tercero que no forma parte de Planify que vende, entrega y/o suministra la Prestación y autoriza a Planify a emitir, vender y entregar el producto, cupón o código de descuento en nombre y por cuenta del Empresario. 

Por regla general, Planify no vende, entrega y/o suministra la Prestación del Empresario, sino que solo emite, vende y te entrega el producto, cupón o código de descuento en nombre y por cuenta del mismo. 

Y por otra, el usuario. 

Uso del sitio web por parte de los Usuarios.

Es condición en esta página web que, para la adquisición de cupones, ofertas y compra de códigos de descuentos o productos, el usuario tenga la consideración de funcionario o sea un trabajador de un ente público.

Este requisito lo comprobaremos durante el registro en Planify, pues se requiere que se adjunte una nómina que demuestre esa condición del usuario. 

En este sentido, únicamente vamos a pedir los datos estrictamente necesarios. Por eso, no es necesario que adjuntes la nómina completa, sino únicamente la parte superior. No necesitamos datos bancarios o de remuneraciones.

En el apartado de registro puedes ver un ejemplo de lo que pedimos.

Así mismo, es obligación del usuario darse de baja, eliminar el registro y dejar de usar esta página web si pierde la condición de funcionario, interino, residente o trabajador de ente público.

A modo de condición para utilizar www.planify.es el usuario garantiza que (i) toda la información que suministra en el presente Sitio Web es verdadera, precisa, actual y completa, (ii) si dispone de una cuenta en www.planify.es, protegerá la información de su cuenta y supervisará y será totalmente responsable de todo uso de la cuenta que realice cualquier persona que no sea usted, y que (iii) dispone de autoridad legal para formalizar el presente Contrato y para utilizar el presente Sitio Web de acuerdo con todos los términos y las condiciones aquí especificados.

El prestador se reserva el derecho, a su entera discreción, de denegar a cualquier persona el acceso a la plataforma, en cualquier momento y por cualquier motivo, incluido, entre otros, el incumplimiento de las presentes Condiciones. 

En todo caso, con relación a la información recopilada, usted acepta su incorporación al fichero interno titularidad y responsabilidad de PLANIFY OCIO Y PLANES. Todo ello de conformidad con el Reglamento Europeo 2016 2016/679 del parlamento europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y a la Ley Orgánica, 3/2015 de 5 de diciembre, de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales.

Podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición, limitación, portabilidad y supresión de sus datos dirigiéndose por escrito con copia de su DNI al e-mail info@planify.es y puede obtener más información en el apartado de Política de Privacidad.

La copia, transmisión, reproducción, duplicación, publicación o redistribución del Contenido del Sitio Web o de cualquier parte de él está estrictamente prohibida sin el permiso previo por escrito de PLANIFY OCIO Y PLANES.

Los usuarios del Sitio Web no incurrirán en ningún cargo por utilizar www.planify.es de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones. 

PLANIFY OCIO Y PLANES se reserva el derecho a bloquear cualquier pedido que represente una clara violación de los derechos de propiedad intelectual de terceros o cuyos contenidos sean difamatorios, violentos o no respeten de alguna manera el orden público o la moralidad.

Cualquier uso de la plataforma que infrinja lo descrito anteriormente puede dar lugar, entre otros, a la terminación o suspensión de sus derechos para utilizar como Usuario el presente Sitio Web.

Registro de usuario.

Para la obtención de cupones, códigos, descuentos y compra de productos, es necesario registrarse en la página web.

Durante el registro del usuario en la página web es necesario establecer una contraseña. Es imprescindible que la mantenga en secreto y si detecta un uso no autorizado o ilícito de la misma, nos tiene que avisar de forma inmediata. También, si detecta que hay un uso no autorizado de su correo electrónico o la existencia de algún fallo de seguridad. 

Como usuario reconoce que Planify no es responsable en caso de que una persona que conozca su contraseña use (y/o haga transacciones a través de) nuestros servicios y sitio Web. Por favor, tenga en cuenta que usted es el único responsable si no mantiene la confidencialidad de su contraseña.

Así mismo, le informamos que las cuentas abiertas con la dirección de correo electrónico de otra persona o con direcciones de correo electrónico temporales podrán ser cerradas sin previo aviso. Es posible que pidamos a los usuarios que confirmen sus cuentas si pensamos que han estado usando una dirección de correo electrónico no válida.

Objeto

Las presentes condiciones tienen por objeto regular la relación nacida entre PLANIFY OCIO Y PLANES y el usuario en el momento en que éste acepta, durante el proceso de compra online, la casilla correspondiente. La relación contractual conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de una o varias ofertas, códigos, cupones o productos concretos.

Información general

Ambas partes dan fe sobre las presentes Condiciones Generales de Compra, salvo condiciones especiales pactadas con cada cliente en particular.

Procedimiento de contratación 

El procedimiento de compra será realizado únicamente en castellano. Los precios y condiciones se aplicarán indistintamente a territorio nacional o internacional y cumpliendo la legislación española, ya que la compra se realiza en España. La moneda utilizada exclusivamente será el euro.

El usuario puede elegir entre acceder como invitado o registrarse en el sitio web para poder acceder al catálogo de cupones y descuentos por PLANIFY OCIO Y PLANES. En primer lugar, se selecciona la oferta deseada clicando en la pestaña correspondiente “OBTÉN TU CÓDIGO DE DESCUENTO”, “OBTÉN TU CUPÓN” o “COMPRAR ONLINE”. Las distintas se irán incorporando al “CARRITO” de compra y podrán ser consultados en todo momento.  

Asimismo, se podrá volver a la página de inicio para seguir comprando, así como cancelar o eliminar los ya seleccionados. 

Una vez seleccionados los productos deseados, habrá que confirmar el carrito, pulsando en la opción “OBTÉN TU CUPÓN”.

Si dispones de algún cupón de descuento, este será el momento de añadirlo en la correspondiente casilla.

PLANIFY OCIO Y PLANES, conforme a la política de privacidad indicada garantizará la confidencialidad de sus datos.

A continuación, habrá que seleccionar el método de pago (en caso de que los productos, cupones y descuentos hayan de ser pagados en ese momento) y aparecerá un resumen del pedido y habrá que proceder a la confirmación.

Tras la confirmación del mismo, PLANIFY OCIO Y PLANES le remitirá un correo electrónico con dicha confirmación de su pedido. De igual forma, el resumen de su compra aparecerá en su Zona personal de usuario regisrado.

Artículo incorrecto

Si en alguna ocasión, por error, le llega un cupón, código u oferta que no ha pedido, envíe un email a info@planify.es

Disponibilidad

Los cupones y descuentos ofertados por PLANIFY OCIO Y PLANES estarán siempre sujetos a disponibilidad. En caso de no encontrarse disponible algún artículo ofertado, se informará de la falta de disponibilidad en la propia página Web y/o por email. En los casos en los que el producto contratado por el CLIENTE se encuentre agotado, se le informará de ello debidamente.

* Protección durante el proceso de compra.

Te garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en www.planify.es es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. Planify utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmitas viaja cifrada a través de la red.

  • Asimismo, los datos sobre tu tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos, sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta) del Banco.
  • Además, te informamos que, en un esfuerzo por proporcionar mayor seguridad a los propietarios de tarjetas, hemos incorporado en nuestra pasarela de pagos el sistema de pago seguro denominado CES (Comercio Electrónico Seguro). De esta forma, si eres titular de una tarjeta “securizada” siempre podrá efectuar pagos con tarjeta VISA o MASTERCARD en nuestra tienda.
  • En el caso de que tu tarjeta no esté adherida a este sistema de pago, Planify sólo admitirá el pago con tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD a clientes con antigüedad y fiabilidad demostradas anteriormente.
  • En ambos casos, al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.

·         Importante: El fraude con tarjeta es un delito, y Planify entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra plataforma.

CONDICIONES ESPECIFICAS

En nuestra web, encontrarás diferentes cupones, descuentos y ofertas que funcionan de diferente. En concreto:

  • Ofertas que proporcionan un código que el usuario tiene que validar.
  • Ofertas que se consiguen mediante un cupón descargable que se presenta ante el establecimiento final.
  • Ofertas relativas a productos que directamente se pueden comprar en la página web.
  • Ofertas que directamente redirigen a otra página web.

Dependiendo del tipo de oferta, las condiciones que se aplican a cada una de ella pueden variar. 

Encontrarás las condiciones específicas en la descripción de cada una de las ofertas publicadas.

  • OFERTAS QUE PROPORCIONAN UN CÓDIGO QUE EL USUARIO TIENE QUE VALIDAR O UN CUPÓN QUE REQUIEREN EL PAGO.

Formas de pago.

El pago de la oferta seleccionada se realizará a través de un TPV virtual, siendo este un método completamente seguro.

En el momento de confirmación del pedido aparecerá la información necesaria para poder realizar dicho pago.

Tras el pago, el código o cupón se reenviará al correo electrónico del usuario y aparecerá también en el área personal del usuario que hay habilitada en la web.

Precios y gastos de envío

El precio de los productos será el que figure en la descripción de los mismos en los cuales ya está incluido el Impuesto de Valor Añadido (IVA).

Al enviarse directamente al correo electrónico del usuario y facilitarse, también, en el área personal, dicha entrega de códigos, cupones y/o descuentos no tendrá ningún gasto adicional, ni gasto de envío alguno.

Entrega de pedidos

El código o cupón se reenviará al correo electrónico del usuario y aparecerá también en el área personal del usuario que hay habilitada en la web.

PLANIFY OCIO Y PLANES no asumirá responsabilidad alguna cuando la entrega del producto, o el envío del código, cupón o descuento no llegue a realizarse como consecuencia de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados por el usuario a tal efecto.

En caso de no ejecución del contrato por parte del prestador por no encontrarse disponible el producto pedido, el usuario deberá ser informado de esta falta de disponibilidad y en virtud del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, deberá poder recuperar cuanto antes, y en cualquier caso en un plazo de 30 días como máximo, las sumas que haya abonado.

Igualmente, de no hallarse disponible el bien contratado, cuando el usuario hubiera sido informado expresamente de tal posibilidad, PLANIFY OCIO Y PLANES podrá suministrar sin aumento de precio un producto de características similares que tenga la misma o superior calidad.

Cambios y devoluciones. Desistimiento, excepciones y reembolso.

Se aceptarán cancelaciones cuando se soliciten antes del envío del mismo.

Para realizar la cancelación (únicamente cuando la misma sea posible) debes solicitarla a través de la forma que expresamente se indique en la oferta. La cancelación del pedido no generará coste alguno para el usuario siempre que la misma se realice antes de que el envío se haga efectivo.

Salvo que en la respectiva oferta se establezca lo contrario, tiene derecho a desistir de la compra de su Código y/o cupón dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción del email de confirmación. Sin embargo, si hace efectivo su Código o cupón durante el Periodo de Desistimiento, pierde su derecho a desistir de la compra del código y/o cupón. 

Antes de adquirir cualquier código o cupón, el usuario será informado del Período de Canje durante el cual podrá canjear el mismo por el producto o servicio en cuestión. 

Si utiliza su código o cupón, pero el Empresario o tercero no le proporciona adecuadamente la prestación, o si tiene alguna queja respecto a la ejecución de dicha Prestación, deberá actuar directamente contra el Empresario o tercero. Esto es así porque el Empresario, es responsable de suministrar y/o proporcionar la Prestación. Planify solo vende y entrega el Cupón actuando en nombre y por cuenta del Empresario. 

IMPORTANTE: Dicho derecho de desistimiento no es de aplicación en todos los casos, no siendo en particular de aplicación en la adquisición de códigos para entradas de cine o cuando se genera un código único imposible de dejar sin efecto. En estos casos, una vez emitidos no existe posibilidad de cambio o devolución.

Tampoco será de aplicación en los supuestos previstos en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. En este sentido, el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran, entre otros, a:

– La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.

– El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.

– El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

– El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

– El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.

-El suministro de bebidas alcohólicas cuyo precio haya sido acordado en el momento de celebrar el contrato de venta y que no puedan ser entregadas antes de 30 días, y cuyo valor real dependa de fluctuaciones del mercado que el empresario no pueda controlar.

Canje de códigos y/o cupones. 

Salvo que expresamente se establezca otra cosa, solo se puede canjear el Código/Cupón n una vez y para el canje se deben seguir las instrucciones indicadas en el Código/Cupón. 

Para hacer efectivo un Código o Cupón deberá presentarse ante el Empresario o Titular de la Oferta dentro del Periodo de Canje. Si no hace efectivo el Código/Cupón dentro del Periodo de Canje, el éste caducará automáticamente. Ya no será posible canjearlo y no se tendrá derecho a ningún reembolso. 

El Código/Cupón se encuentra bajo su exclusiva responsabilidad. Ni Planify, ni el Empresario son responsables de la pérdida o robo de los Códigos y/o cupones.

Está prohibida la copia de un código y/o cupón y está prohibida su venta comercial. 

  • OFERTAS RELATIVAS A PRODUCTOS QUE DIRECTAMENTE SE PUEDEN COMPRAR EN LA PÁGINA WEB.

Formas de pago.

El pago de la oferta seleccionada se realizará a través de un TPV virtual, siendo este un método completamente seguro.

En el momento de confirmación del pedido aparecerá la información necesaria para poder realizar dicho pago.

Precios y gastos de envío

El precio de los productos será el que figure en la descripción de los mismos en los cuales ya está incluido el Impuesto de Valor Añadido (IVA).

Los gastos de envío que puedan tener lugar se especificarán en la descripción de cada una de las ofertas.

Entrega de pedidos

La entrega de los pedidos se realizará por parte del empresario titular de la oferta en el domicilio o dirección designada libremente por el usuario.

De esta forma, una vez que realices la compra nos pondremos en contacto de forma inmediata con el empresario para que proceda al envío.

Los plazos de entregan podrán variar dependiendo del destino, así como durante las campañas festivas.

De la misma forma, PLANIFY OCIO Y PLANES no asumirá responsabilidad alguna cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados por el usuario a tal efecto, así como en el supuesto en que la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario.

En caso de no ejecución del contrato por parte del prestador por no encontrarse disponible el producto pedido, el usuario deberá ser informado de esta falta de disponibilidad y en virtud del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, deberá poder recuperar cuanto antes, y en cualquier caso en un plazo de 30 días como máximo, las sumas que haya abonado.

Igualmente, de no hallarse disponible el bien contratado, cuando el usuario hubiera sido informado expresamente de tal posibilidad, PLANIFY OCIO Y PLANES podrá suministrar sin aumento de precio un producto de características similares que tenga la misma o superior calidad.

Cambios y devoluciones. Desistimiento.

Para realizar el desistimiento de su pedido, debe estar a lo dispuesto en la oferta. En la misma se indicará ante quien debe dirigirse para ello.

La cancelación del pedido no generará coste alguno para el usuario siempre que la misma se realice antes de que el envío se haga efectivo.

Fuera de este supuesto, una vez efectuado el envío, el desistimiento se tendrá que realizar ante el empresario titular de la oferta o el proveedor del producto o servicio. 

Para atender a las devoluciones, se estará a las condiciones establecidas de cambios y devoluciones fijadas por cada proveedor. 

Para el reembolso del importe, se utilizará el mismo medio de pago elegido por el cliente al hacer la compra.

IMPORTANTE: Por regla general, el usuario dispondrá de un plazo máximo de catorce (14) días naturales desde la efectiva recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento.

Dicho derecho de desistimiento no será de aplicación en los supuestos previstos en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. En este sentido, el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran, entre otras cosas, a:

– La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.

– El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.

– El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

– El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

– El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.

-El suministro de bebidas alcohólicas cuyo precio haya sido acordado en el momento de celebrar el contrato de venta y que no puedan ser entregadas antes de 30 días, y cuyo valor real dependa de fluctuaciones del mercado que el empresario no pueda controlar.

  • OFERTAS QUE SE CONSIGUEN MEDIANTE UN CUPÓN DESCARGABLE QUE SE PRESENTA ANTE EL ESTABLECIMIENTO FINAL Y NO REQUIEREN DE PAGO PREVIO.

El código o cupón se reenviará al correo electrónico del usuario y aparecerá también en el área personal del usuario que hay habilitada en la web para que pueda usarlo directamente en el establecimiento del titular de la oferta.

Canje de códigos y/o cupones. 

Salvo que expresamente se establezca otra cosa, solo se puede canjear el Código/Cupón n una vez y para el canje se deben seguir las instrucciones indicadas en el Código/Cupón. 

Para hacer efectivo un Código o Cupón deberá presentarse ante el Empresario o Titular de la Oferta dentro del Periodo de Canje. Si no hace efectivo el Código/Cupón dentro del Periodo de Canje, el éste caducará automáticamente. Ya no será posible canjearlo y no se tendrá derecho a ningún reembolso. 

El Código/Cupón se encuentra bajo su exclusiva responsabilidad. Ni Planify, ni el Empresario son responsables de la pérdida o robo de los Códigos y/o cupones.

Está prohibida la copia de un código y/o cupón y está prohibida su venta comercial. 

  • OFERTAS QUE DIRECTAMENTE REDIRIGEN A LA PÁGINA WEB DEL ANUNCIANTE.

En este caso, se aplicarán las propias condiciones del titular de la oferta. Se recomienda que se lean con detenimiento, siendo únicamente responsabilidad del usuario su lectura y entendimiento.

ADVERTENCIAS

USOS PROHIBIDOS

Los usuarios se comprometen a no llevar a cabo los siguientes usos prohibidos:

– Revender los cupones, códigos y descuentos.

– Proporcionar datos falsos en el registro o durante el proceso de compra, como por ejemplo, falsificar nóminas para registrarse, nombres, correo electrónico o usar fraudulentamente números de tarjetas de crédito y/o débito.

– Iniciar interacciones fraudulentas con nosotros, lo que incluye iniciar interacciones o transacciones voluntariamente en nombre de un tercero, en las que no tenga permiso para obligar a ese tercero o hacerse pasar por otra persona.

– Ejecutar cualquier forma de monitorización de red que intercepte datos no destinados a usted.

– Usar esta página web infringiendo las condiciones que aquí se recogen.

Nos reservamos el derecho a cerrar Cuentas si cualquier usuario estuviera vulnerando nuestros términos de uso y condiciones.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. El prestador y el usuario, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de éstas Condiciones, a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Granada (España).

  • Plataforma de resolución de litigios en Línea:

Para cualquier caso de litigio puede acudir a la Plataforma de resolución de litigios en línea